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SaaS产品客户运营-北京-01111

发布日期:2022-08-08

工 作 地 点:北京 招 聘 人 数:2人
职位概述:
  1. 实习生在此岗位如表现优秀,毕业后可转为正式顾问,薪资调整,享受正式员工各项津贴、项目提成和奖金。
职位描述:
  1. 岗位职责:
  2. 1、深入了解产品,负责现有客户的日常服务工作,包括但不限于:
  3. - 售前产品方案展示和咨询
  4. - 服务客户,解答客户日常产品咨询
  5. - 文件、合同的草拟和制作
  6. - 产品培训、资讯推广
  7. - 会议、培训组织和记录
  8. - 服务反馈意见收集
  9. 2、客户关系管理,客户需求收集、客户信息收集、维护、管理, 提供解决方案并负责协调内外部资源和执行落地交付, 提高客户满意度并负责续约.
  10. 3、负责新/老客户产品实施和运营
  11. 4、产品应用情况反馈
  12. 5、百度广告效果分析及运营维护;
  13. 6、交办的其他事务
任职条件:
  1. 任职条件:
  2. 1、 必须为4年制统招本科以上学历,理工专业,计算机、软件等专业最佳,但非必要要求,不需要研发技术能力和经验。
  3. 2、 熟练使用各类office办公软件;有企业服务、招聘、销售、软件类售前、人力资源服务行业经验优先;有产品演示、解决方案咨询经验优先;
  4. 3、 优秀的书面和口头沟通能力和理解能力,逻辑思维清晰、执行力强;
  5. 4、 出色的多任务能力,良好的团队合作能力,亲和力强;
  6. 5、 工作积极、勤奋主动,责任心强,有韧性
  7. 6、 欢迎有优秀素质的各种不同岗位经验的人才申请、对工作经历低于2年的优秀人才可放宽。
  8. 工作时间:周一至周五,早9点至晚6点,周末双休
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